Не смущайте и так смущённого

Отвечает Светлана Коппел-Ковтун

Вопрос: Как лучше поддержать коллегу который сильно винит себя за ошибку которую он допустил? Ошибка реальна, и она создаёт дополнительную работу для других членов команды, но она не критична. Тем не менее со стороны видно, что человек очень расстраивается.

Мой ответ: Вести себя так, словно смущения его не видите. Не смущайте и так смущённого. Просто всё ОК, ошибки - это нормально. Хотя пара слов в поддержку не помешают, при случае. Или, ещё лучше, анекдот - разрядить напряженную обстановку.

Сайт Светланы Анатольевны Коппел-Ковтун

6

Оставить комментарий

Содержимое данного поля является приватным и не предназначено для показа.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.