При встрече с психологом что важно? Чтобы не возникло ложных представлений о ситуации, а они легко возникают. Потому огромное значение имеет с какого ракурса клиент начинает говорить и показывать с чем пришел, потому что первый ярлык на его проблему навешивается тут же. И хорошо, если - на проблему, а не на самого клиента.
Хороший психолог, прежде всего, должен не быть склонным к упрощению своей задачи методом поспешного навешивания ярлыков. Каждый человек - неповторим, и сначала надо понять человека, и только потом прибегать к классификации его проблем. В противном случае возникает ситуация, когда ярлык подменяет собой человека. А ярлык - любой ярлык! - если он прицеплен, легко доказать (доказывающий в нас докажет что угодно).
Вспоминается знаменитый эксперимент американского психолога Дэвида Розенхана 1973 года, который стал одним из самых громких и скандальных событий в истории психиатрии.
Розенхан хотел проверить, смогут ли психиатры отличить здорового человека от больного, и насколько надежны психиатрические диагнозы. Несколько здоровых людей (сам Розенхан и добровольцы): психологи, студент-психолог, педиатр, психиатр, художник и домохозяйка получили задание попасть в психиатрические клиники и симулировать единственный симптом: на приёме у врача все жаловались на слуховые галлюцинации. Важно, что другие симптомы они не симулировали и вели себя абсолютно нормально.
Результат шокировал: все псевдопациенты были госпитализированы, всем, кроме одного, поставили диагноз «шизофрения», одному участнику диагностировали «маниакально-депрессивный психоз».
После публикации результатов первого этапа руководство одной из престижных психиатрических клиник заявило, что их врачи легко бы выявили симулянтов. Розенхан принял вызов и объявил, что в течение ближайших трёх месяцев снова пошлёт к ним псевдопациентов.
Персоналу клиники (врачам, медсёстрам, санитарам) было предложено оценивать каждого поступающего и определять, кто из них является симулянтом. В итоге за этот период в клинику поступил 193 реальных пациента, персонал ошибочно принял за симулянтов 41 человека, а ещё 42 заподозрил в этом. Ирония в том, что на самом деле Розенхан не отправил в эту больницу ни одного псевдопациента. Весь персонал с уверенностью «разоблачал» совершенно реальных больных людей.
Сила ярлыка («эффект Розенхана») столь велика, что получив диагноз, человек воспринимался исключительно через призму помеченной им болезни. Его нормальное поведение либо игнорировалось, либо истолковывалось как часть заболевания. Например, когда один из псевдопациентов рано приходил на обед, медсёстры записали это как симптом «орально-поглощающей» зависимости.
Эксперимент Розенхана ярко продемонстрировал, как легко можно ошибиться в диагнозе, особенно если есть предвзятость, и как сложно потом избавиться от ярлыка «психически больного».
когда студентов психологов или психиатров ради эксперимента послали в психбольницу имитировать заболевания. И потом раскрыть, что они студенты. Оказалось, персонал никому из них не поверил.
Сайт Светланы Анатольевны Коппел-Ковтун
Оставить комментарий